Неоткрытый мир

Интернет сегодня все еще остается неоткрытым миром. В России так и не наступил бум сетевых магазинов. Еще недавно считалось, что люди вовсю будут делать покупки по Интернету — заказывать товары на дом и никуда не ходить. Грезилось о том, что сетевые магазины смогут широко торговать всякой всячиной довольно дешево, потому что им не придется тратиться на громадные торговые площади, охрану и прочее. Но мечты разбились о неприглядную реальность. Через всемирную паутину в стране покупают не больше 1 процента товаров.

А почему? Все очень просто: не развита платежная система, нет удобной системы доставки купленного. Сами посудите: вот нашел человек через Интернет нужную вещь в виртуальном магазине. Но как ему оплатить покупку? Система электронных банковских расчетов неразвита. Те системы для расчетов в виртуальной торговле, которые есть (у «Рамблера», например) несовершенны. Ну, положил ты в них пять тысяч рублей. А товар стоит всего три тысячи. Заплатил ты через «Рамблер» — и у тебя образовался излишек в две тысячи, который лежит мертвым грузом, вне твоего кармана. А если товар стоит семь-восемь тысяч? Тоже плохо: это надо класть деньги в расчетную систему «Рамблера» и только потом совершать платеж. Неудобно. Долго. Проще в обычный магазин сходить. Да и боятся люди хакеров при этих электронных расчетах, как огня. Ибо ограбить могут.

Если расчетная система плоха, значит, покупателю нужно вызывать курьера с товаром на дом и платить наличными. Ладно, если товар — это какая-нибудь мелочь вроде книг или игрушек. А если торговля идет телевизорами, холодильниками или пылесосами? Для Интернет-магазинов это очень плохо: надо, собрав заказы, гонять по городу не мальчиков-курьеров, а грузовички с товарами. А сколько один грузовик может обслужить клиентов за один день, особенно если они живут в разных концах города? Пять-шесть — не больше, потому что приходится наматывать километры, искать дома покупателей и стоять в пробках. Кроме того, обязательно кто-то откажется от покупки, кого-то успеет перехватить другой магазин — и вот приходится волочь заказанный товар назад. А это все — расходы, необходимость содержать дополнительные персонал. Глядишь — и цены в Интернет-магазинах начинают расти.

В общем, разбивается мечта о рифы неприглядной реальности.