Нокаут

Как ни странно, но гид, рассказывавшая о казино княжества Монако, оказалась, сама того не подозревая, права в одном важном аспекте. По ее мнению, угроза благополучному существованию казино таится в игре под названием рулетка. Ни карточные игры, ни слоты (игровые автоматы) не способны довести казино до банкротства. А вот с рулеткой явно что-то не так. Ведь не случайно сумма всех ее цифр составляет 666!

За всю многолетнюю работу на глазах Аркадия казино неоднократно выплачивало огромные денежные суммы победителям. Причем клиенты выигрывали на разных столах в различные игры. Но именно проигрыш на рулетке несколько раз становился фатальным для заведений.

Он играл исключительно в рулетку. Отметился во всех казино района: в «Марракеше», «Уздечке» и вот уже второй или третий раз заехал в «Альтаир». Принцип игры предельно прост: выбираем одну из трех дюжин и заставляем ее четвертачками[47], страхуя зеро и номера, на которые распространяется «мнение». Обычно для того, чтобы наиграться, ему хватало «закатать» 5000 долларов.

В ту ночь он попал в госте к Мише и менеджеру Свете — девочке со странным прозвищем Индеец (из-за ярких нетрадиционных тонов, в которые она окрашивала свои волосы). Увидев ее в первый раз, Пломбир воскликнул:

— А это что за жертва компании Procter and Gamble? — акцентируя внимание на буйстве красок на ее голове.

Но этого гостя явно было непросто удивить и, разменяв крупные фишки на кэшевые по 25 долларов, он уселся за стол. Тогда в «Альтаире» стояли два стола для игры в рулетку. «Дешевый» — со ставками от 2 до 25 долларов в номер и «дорогой» — от 5 до 50. Серебров просил своих менеджеров только с его разрешения открывать «дорогой» стол и то — для реально «дорогих» гостей. Но этот игрок не страдал манией величия и спокойненько принялся делать ставки на «дешевом». Так или иначе, но вскоре фишки у него закончились и пришлось опять идти в кассу. Посчитав, что противник уже деморализован и нет острой необходимости стоять над душой, менеджер с пит-боссом отправились по своим делам: пить чай-кофе и курить. А когда спустя минут сорок, отдохнувшие, накурившиеся и напившиеся жидкости, подошли проверить, как там на рулетке дела, охнули от увиденного: их гость «отбился» и начал, понемногу «трогать» заведение. Перед ним стояло тысяч десять фишками.

После «маски-шоу» в кассе наблюдался дефицит денежной наличности. Казино открывало рабочий день со страховой суммой, не превышавшей 3000 долларов. Поэтому Серебров обязал менеджмент немедленно его информировать о крупных клиентах (после налета крупными уже считались игроки, разменивающие более 1000 долларов) и тем более о ситуациях, когда денег в кассе может не хватить. Чтобы иметь возможность вовремя попросить в долг у соседей и не ударить лицом в грязь, заставляя клиента ожидать выплату. Данную схему предложили ему в офисе с небольшой оговоркой, что лучше до этого не доводить.

Индеец сразу начала ему названивать и выцепила в каком-то клубе, где он с друзьями из «Посланника» радостно и беззаботно пировал во время чумы. Надеясь на лучшее и не желая прекращать веселье, Серебров в свойственной ему манере попросил у Индейца сделать все возможное, надавав кучу советов и рекомендаций. Их смысл сводился к одному: проигрывать нельзя, позади Москва. К его чести, Игорь никогда не предлагал идти марракешевским путем, влияя на игру путем бесконечного поиска «фартового дилера» и замораживания папки с результатом. Он предлагал «цивильные» варианты: «облизать», напоить, заболтать. И велел Мише проявить свои ораторские способности.

Тем временем ситуация ухудшилась: человек забрал из кассы свою пятерку и перед ним на столе стоял весь его выигрыш. Когда сумма фишек приблизилась к 10 000, Индеец и Миша заистерили. Миша не особо еще разобрался, что почем и кто есть кто в дилерской команде, и «лепил горбатого в полный рост». Как и чем он руководствовался, выбирая дилера для отправки на рулетку, и озадачился ли вообще, знает только он. Но ему помощи ждать от Индейца не стоило: у Светы позиция менеджера в «Альтаире» была первой в биографии и до того вечера никаких реальных потрясений она на этой должности не испытывала. А столкнувшись, принялась дословно выполнять серебровский завет: не выпустить клиента до его приезда. И буквально вцепилась в игрока мертвой хваткой. Когда же счет на табло стал 15:0 в пользу клиента и он засобирался домой, Индеец предложила открыть ему «дорогой» стол. На вопрос: «А вам разве еще не достаточно?» — ответила категорическим отрицанием. А тут и Серебров на пороге нарисовался…

Менять выигрышный стол игрок отказался (и правильно сделал, памятуя слова Мазиста о 6-й кабинке на Ярославском вокзале) и в обществе генерального менеджера, под хорошее настроение, усугубляемое из ниоткуда возникшим перед ним по мановению руки Сереброва «Хеннесси ХО», продолжил «оплодотворять» казино. Как ни старался старый лис Серебров переломить ход матча, рассказывая всякие небылицы и успокаивая свои нервы глотками коньяка после очередной выплаты, ситуация меняться не желала. Индеец отошла на второй план, предоставив генеральному менеджеру разруливать ситуацию самому, а Миша вообще ушел с глаз долой, от греха подальше, хотя вот ему-то как раз и надо было смотреть на деяние рук своих. Но мы же помним, что работа пит-босса не требует никаких особых знаний и с ней каждый может запросто справиться. Вот и Серебров, наверное, проклинал тот день, когда запал на Мишины французские фразы, которыми тот забавлял игроков во время работы дилером за столом.

В работе пит-босса существует ряд правил, обязательных к исполнению:

— всегда (!) игнорировать пожелания из стаффа (когда дилер просит отправить его на какой-то стол, с обещанием «порвать» там всех в клочья);

— сложная игра требует присутствия за столом опытного дилера и инспектора, способных контролировать игру;

— всегда (!) отправлять за стол «тренажера» (дилера — выпускника школы крупье) в сопровождении опытного инспектора;

— в случае, если какой-то стол серьезно «летит» и все руководство вокруг нервничает, отправлять туда только дилеров-инспекторов высокой квалификации (людей, имеющих серьезный опыт и которых невозможно ни удивить, ни испугать крупными ставками). С тем чтобы прикрыть свои тылы и констатировать, в случае проигрыша, что все возможное было сделано;

— только по распоряжению менеджера или с его согласия проводить опыты с «тренажерами» на крупных играх.

Что из этого знал Миша — трудно сказать, но даже в критической ситуации он не нашел ничего лучшего, как разбавлять игру своими учениками, ни с кем не советуясь. А как выглядит «тренажер» в первый месяц работы — это отдельная история! (Выпускники школы подготовки крупье казино системы «Замков» в расчет не берутся.)

Во-первых, такой «тренажер» выходит на смену с надеждой, что сейчас его не поставят за играющий стол. (А куда его ставить? За пустой? Чему он сможет научиться, охраняя флот? Чиппером на рулетку? Плохой чиппер только затягивает процесс, тогда как призван его ускорить.)

Во-вторых, получив распределение на играющий стол, он туда идет на ватных ногах, источая флюиды страха. И запах испарений осязаем в радиусе двух метров (это касается и представительниц прекрасной половины человечества).

В-третьих, деревянными руками он пытается выполнять то, что осталось в голове после занятий в школе. В 90 % случаев там находится микст из процедур и правил, и чтобы найти нужную страничку в укромном уголке сознания, приходится изрядно потрудиться. Но на это нет времени! Подгоняемый четкими и строгими командами инспектора, «тренажер» окончательно теряется и впадает в ступор. И игра за столом останавливается… на столько, сколько времени понадобится инспектору, чтобы «достучаться» до «тренажера» или хотя бы просто заставить бездумно выполнять свои распоряжения.

В-четвертых, если такого счастливчика ставят на крупную игру, то боязнь проигрыша затмевает все знания, а все описанные выше процессы начинают происходить с удвоенной энергией: «пляска святого Витта» усиливается, «болезнь Паркинсона» достигает критических амплитуд, а сознание заботливо отключается. Все, игра остановилась окончательно!

Но есть и положительный момент во всем этом кошмаре: «тренажер» способен вывести из состояния душевного равновесия любого, даже самого спокойного и терпеливого клиента. А это, в свою очередь, может сказаться и на результате игры: одно дело, когда ты радостно и весело делаешь ставки, и совсем другое — когда тебя все бесит, раздражает, когда раз за разом дилер не может запустить шарик на рулетке или собирает, по ошибке, выигрышную ставку. Волна возмущения нарастает и дает выход в виде гневной тирады, смысл которой можно свести к следующему: «Иди тренируйся на кошках!» Некоторые опытные дилеры брали себе на вооружение такой метод борьбы с удачливыми игроками. Наш знакомый Артем, в бытность дилером, частенько начинал хлопать глазками и делать невинное личико, когда раза три подряд изображал, что у него не получается сделать спин, жалобно оправдываясь: «Вы уж меня простите, пожалуйста! Я только что обучение закончил. Пока еще не все хорошо удается…» Но и тогда весь гнев обрушивался на его голову, однако результат достигался: концентрация на игре снижалась, раздражение увеличивалось. А злость — плохой союзник. Допустив одну ошибку, игрок злился еще сильнее, и вся предыдущая игра шла насмарку.

Но до такого уровня осознания Миша еще не дошел, и когда казалось, что игра изменилась и должна пойти в обратную сторону, стопорил процесс, отправляя за стол своего воспитанника.